אוסטריאן איירליינס, הנמצאת בשארית ישראל 37, תל אביב-יפו, ישראל, מציעה חוויות טיסה מגוונות, אך יש לציין כי לא כל הנוסעים מרוצים. עם דירוג של 2.4 כוכבים מ-41 ביקורות, נדמה שהחברה זקוקה לשיפור בשירות הלקוחות. אחד הנוסעים ציין חוויה מאכזבת שכוללת עיכוב משמעותי ואי-הבנה בנוגע למזוודות, דבר שגרם לו לדרישת תשלום לא הוגנת. למרות האתגרים, הנוסעים בהחלט יכולים לשקול את אוסטריאן איירליינס כחלק מהאפשרויות שלהם, אך כדאי להגיע עם ציפיות מציאותיות.
לקוחות חווים קשיים בקבלת שירות מהחברה, כולל חוסר מענה לשיחות טלפון ותשובות לא מספקות.
חברה מבטלת טיסות ברגע האחרון ומעבירה נוסעים לחברות אחרות ללא התחשבות ברצונותיהם.
נוסעים חווים עיכובים משמעותיים בזמן העלייה למטוס, דבר שמוביל לאכזבה רבה.
חלק מהנוסעים מדווחים על חוויות טיסה טובות, במיוחד ביעדים מסוימים.
במקרים נדירים, לקוחות מדווחים על מענה מהיר ופתרונות מסוימים שהתקבלו.
נוסעים מסוימים מציינים את נוחות המושבים והמרחב בטיסה, דבר שמסייע לחוויה הכללית.
Vous devez vous connecter pour publier un commentaire.
איציק ברנט
לפני חודשעל הפנים של חברה, לא לוקחים אחריות על כלום, סגרנו כרטיסים וביטלו לנו אותם והעבירו אותנו לחברה שלא רצינו שגם הם לא בהכרח יטוסו ליעד ואומרים תסתדרו, מאכזבים לא מומלץ.
תמיר אלמליח
לפני 4 חודשיםפח אשפה ביטלו טיסה ברגע האחרון ולא עונים לטלפון
Eitan Barnea
2 years agoאין עם מי לדבר זו הטענה הרווחת בין כל המבקרים. אנחנו טסנו מהארץ לטרומסו בנורבגיה וחזרה. אחת החוויות הגרועות שהיו לנו. בכל עליה למטוס נאלצנו לחכות זמן רב עד שאחרון הנוסעים כבר מזמן עלה למטוס וזאת עקב תקלה בתוכנת ההזמנות של אוסטריין. הגדילו לעשות בשדה של טרומסו. המתנה של יותר משעה בדלפק החברה לא סייעה לעובדות להושיב אותנו במחלקת עסקים למרות שהוכחנו לה ששילמנו עבור המחלקה. אחת המזוודות התרסקה לחלוטין בטיסה ליעד. כתבתי 3 מיילים לפי כתובת שקיבלתי בוינה , הגשתי תלונה לגבי המזוודה וכפי שציינתי ללא כל התייחסות מצד אוסטריין איירלינס
avram idel
2 years agoב21\7\23 טםטי עם חברת אןסטריאן אירלנס המטוס איחר 2וחצי בחזרהב26\7\23 היתה לי מיזודה ש קניתי בפישטנה מ פלסטיק השוקלת 2קילו היתה לי מזודה אחת ו טרול היתי צתחת המישקל .בדלפק לעליא למטוס סיבו לעלות את המיזודה הריקה לבטן המטוס דרשו מימני 100 אירו .אני חושב שזה הזוי ישרתי את המיזודה ליד הדלפק וזפתי. הציזודה עלתלי 100אירו. אני רוצה לציין שאני ניצול שואה ושל ביטוחDEUTSCHE RENTENVERSICHERUNG לאור הדורים אני מבקש פיצוי עולם.תודה מראש.
דן קופרמן
2 years agoשירות על הפנים - גם המוקד הישראלי וגם באנגלית. לא לוקחים אחריות על דברים שלהם ובסוף גורמים ללקוח תשלום פי 4 מההתחלה על הכרטיס ועל עוגמת נפש ובזבוז זמן