לינה שאלות נפוצות

✅ מה כלול עם ג'ובולט הגנה

🔒 1. ההזמנות אחריות האבטחה

אם הזמנה מאושרת מתבטלת על ידי הספק או אינה מתבצעת כפי שתוארה, ג'ובולט מתערבת. אנחנו נעזור לכם:

• למצוא חלופה דומה

• או להנפיק החזר מלא או חלקי, בהתאם למצב

דיוק הנכס והשירות 🏡⚖️

הרישומים חייבים להתאים לתיאורים שלהם. אם מיקום, נכס להשכרה או שירות שהזמנת אינם מדויקים, לא זמינים או מטעיםניתן להגיש בקשת הגנה. ג'ובולט תבחן את הנושא ותנקוט פעולה מהירה כדי לפתור אותו.

🚪 3. בעיות בגישה לנכס

אם אינך מצליח לקבל גישה לשירות, למיקום או לנכס שהוזמן עקב בעיות מצד הספק, אנו נסייע לפתור זאת במהירות או נדאג לסידור חלופי.

📞 4. תמיכה ייעודית

צוות התמיכה שלנו זמין לסייע בבעיות דחופות, כולל חששות בטיחות או שיבושים בהזמנות. אנחנו משתדלים לחזור אליך תוך 24–48 שעות. (לעיתים קרובות הרבה יותר מהר).

---

🤝 עבור בעלי עסקים מארחים

ג'ובולט הגנה אינה מיועדת רק ללקוחות. גם ספקים, בעלי נכסים, ומספקי שירות נהנים ממנה:

• פרופילי משתמשים והזמנות מאומתים

• כלי תקשורת ברורים לניהול הזמנות ולוחות זמנים

• תמיכה בפתרון מחלוקות במקרה של תלונת לקוח

• שקיפות ומדיניות הגנה כדי להבטיח תוצאות הוגנות

אנחנו גובים עמלת פלטפורמה של 3% בלבדכך שיותר מהרווחים שלך נשארים אצלך — בזמן שאנחנו מטפלים בטכנולוגיה, בבטיחות ובתמיכת השירות.

---

⚠️ מה ג'ובולט ההגנה לא מכסה

אנחנו שואפים להיות הוגנים, אבל יש מצבים שנמצאים מחוץ למסגרת ההגנה של ג'ובולט:

• טרחות קטנות או העדפות (למשל, עיצוב, רעש, טעם אישי)

• בעיות שלא דווחו בתוך 72 שעות מתאריך ההזמנה או הרכישה

• נזקים או הפסדים שאינם קשורים להזמנה או שמתרחשים מחוץ ל־ג'ובולט

---

📋 כיצד לדווח על בעיה.

אם אתה נתקל בבעיה:

1. צור קשר ישירות עם הספק או המארח בעיות רבות נפתרות בתוך דקות

2. אם אין פתרון בתוך 24 שעות, צור איתנו קשר תמיכת ג'ובולט

3. צרף תמונות, ההזמנה שלך, תעודת זהות, ולאחר הסבר קצר

4. הצוות שלנו יבחן את הפנייה ויחזור אליך עם פתרון מתאים

---

🧭 למה ג'ובולט הגנה משנה

בעולם של עסקאות מהירות ושירותים מקומיים, אמון, זה הכלג'ובולט נבנתה כדי להעניק גם למשתמשים וגם לבעלי עסקים ביטחון באמצעות:

• רישומים ומשתמשים מאומתים

• מערכת הזמנות ותשלומים מאובטחת

• חוקים ברורים, תמיכה הוגנת ופתרון בעיות פשוט

• הגנה מובנית לכל עסקה — כלולה באופן אוטומטי

---

📞 צריך עזרה?

הצוות שלנו הוא כאן כדי לעזור. צור איתנו קשר בכל עת:
📧 support@jubolt.com
⏱️ אנחנו בדרך כלל מגיבים תוך 24-28 שעות.

---

🚀 תמצא. תדרג. תסמוך. הכול קורה בג'ובולט.